Nintendo Switch 2 привлекла внимание миллионов геймеров по всему миру. Однако её запуск сопровождался неприятными инцидентами. В Великобритании крупный ритейлер Game отменил множество предзаказов на Nintendo Switch 2. Эта новость шокировала покупателей, которые рассчитывали получить консоль в день старта продаж. Компания не смогла дать внятных объяснений и просто уведомила клиентов об отмене, извинившись за произошедшее. Люди, разочарованные в Game, начали массово заказывать Nintendo Switch 2 у других продавцов, включая Smyths Toys, где предзаказы оставались активными.
Игроки были вынуждены срочно искать альтернативу, чтобы не остаться без Nintendo Switch 2 в день релиза. Некоторые даже обратились к частным перепродавцам, несмотря на завышенные цены. Проблема вызвала волну возмущения в социальных сетях и форумах, где геймеры обсуждали сбой в системе заказов. К счастью, другие ритейлеры оперативно отреагировали и попытались компенсировать возникший дефицит.
Проблемы с упаковкой Nintendo Switch 2 в магазинах GameStop
На фоне общего ажиотажа неприятная ситуация возникла и в США. В одном из магазинов сети GameStop сотрудники повредили экраны консоли во время упаковки. Причиной стала скоба, которой они прикрепляли чеки прямо к коробке с консолью. Скобы прокалывали упаковку и достигали экрана. Когда покупатели открывали коробку, они обнаруживали повреждённые дисплеи на своей новой Nintendo Switch 2.
Это вызвало волну обращений в поддержку и жалоб от клиентов. GameStop признал ошибку, извинился и пообещал заменить повреждённые устройства. Также руководство немедленно приказало убрать степлеры из всех магазинов и изменить процедуру упаковки. Несмотря на решение проблемы, инцидент подорвал доверие к компании. Некоторые клиенты решили отказаться от заказов через GameStop, переключившись на более надёжных поставщиков.
Дефицит и сбои в логистике
Nintendo Switch 2 пользовалась феноменальным спросом, и это привело к перебоям с поставками. В США покупатели жаловались на задержки от таких гигантов, как Target и Walmart. Часто консоли приходили позже обещанной даты. Некоторые магазины, как Best Buy, просто не успевали обработать объёмы заказов. Люди стояли в очередях с раннего утра в надежде купить консоль без предварительного бронирования.
Тем не менее, в ряде случаев консоли появлялись в продаже в ограниченном количестве. Покупатели, которым повезло, делились успехом в интернете. Хотя Nintendo заранее готовила масштабные поставки, нехватка устройств в день запуска стала ощутимой. Подобные трудности при запуске крупной консоли случаются часто, однако ожидания покупателей Nintendo Switch 2 были особенно высоки.
Не пропускайте новинки, подписывайтесь на наш канал
